QRコードがスキャンできないのはなぜ？

ほとんどのスキャン問題には単純な原因があります。このチェックリストで原因を見つけましょう。

よくある原因

サイズ: コードは十分な大きさですか？近距離スキャンでは最小2cm×2cm、遠距離ではより大きく。目安：QRコードの幅は想定スキャン距離の1/10にしてください。

コントラスト: 色の差は十分ですか？明るい背景に暗い色が最適です。黒と白なら確実です。カラーガイドをご覧ください。

損傷: コードを覆っているものはありませんか？傷、折り目、シール、部分的な覆いがあると壊れることがあります。

フォーカス: カメラは実際にはっきり見えていますか？レンズを清潔に、手を安定させて、十分な照明で。

サイズの問題

最小サイズ：

• 2cm×2cm（0.8インチ） – 腕の長さでのスキャンの絶対最小
• 3cm×3cm（1.2インチ） – 推奨最小サイズ
• ポスターや看板の場合は、視認距離に応じて拡大

小さすぎる場合は、より大きく印刷してください。他の解決策はありません。

コントラストの問題

QRスキャナーは、明暗の領域間のコントラストを検出して動作します。色が似すぎていると、スキャナーはパターンを識別できません。

確実にスキャンできない組み合わせ：

• 白に薄いグレー
• 黒に濃紺
• 赤にピンク

解決策: 明るい背景に暗い前景を使用してください。ブランドカラーに十分なコントラストがない場合は、QRコード自体は黒と白にしてください。

物理的な損傷

QRコードにはエラー訂正機能があり、ある程度の損傷に耐えられます。しかし、損傷が大きすぎると壊れます。以下の場合は通常、再印刷が唯一の解決策です：

• パターンを貫通する深い傷
• 日光や摩耗による色あせ
• コードを横切る折り目

カメラの問題

コードは問題ないのにスキャンできない場合：

フォーカスできない: レンズを清掃、手をより安定させる、タップしてフォーカス、近づいたり離れたりしてみる 内蔵スキャナーがない: Googleレンズ（Android）または専用QRアプリを試す 古い電話: 非常に古いデバイスは苦労することがあります—別の電話で試してみてください

環境の問題

照明が悪い: 照明を追加するか、電話のフラッシュライトを使用 光の反射: 角度を変えるか、光沢のある素材ではなくマット素材を使用 曲面: 正面からスキャン、異なる角度を試す

静的コードの密度が高すぎる

長いURLや大量のデータを含む静的コードを使用している場合、パターンが非常に密になり、小さなサイズではスキャンが難しくなります。

解決策: 動的コードに切り替える（短いリダイレクトURLを使用）か、より大きく印刷してください。違いについては動的vs静的コードをご覧ください。

よくある質問

私の電話では動作するのに、他の人では動作しないのはなぜ？ iPhoneとAndroidの両方でテストしてください。異なるアプリはQRサポートが異なります。

カスタマイズ版は失敗するのに、プレーンな黒白版は動作するのはなぜ？ カスタマイズはスキャン性を低下させることがあります。シンプルに：ロゴサイズを縮小、コントラストを上げてください。

昨日は動いたのに今日は動かない？ 動的コードの場合は、ダッシュボードを確認してください—宛先が変更されたかもしれません。静的コードの場合は、物理的な損傷を確認してください。

QRコードには有効期限がありますか？ 静的コードは永久に有効です。動的コードはアカウントがアクティブな限り機能します。