アナリティクスが表示されない
QRコードのアナリティクスデータが表示されない、または正しくない場合のトラブルシューティング。
QRコードをスキャンしているのにアナリティクスが表示されない。原因を探りましょう。
動的コードですか?
最も一般的な原因
静的QRコードにはアナリティクスがありません。動的コードのみがスキャンを追跡します。ダッシュボードで各コードが「動的」か「静的」かを確認してください。
静的コードを使用している場合は、トラッキングを得るために動的コードを作成する必要があります。
データの遅延
アナリティクスは即時ではありません。ほとんどのスキャンは数分以内に表示されますが、混雑時には最大1時間かかることがあります。
試すこと: 15〜30分待ってください。ブラウザを強制更新してください(Ctrl/Cmd + Shift + R)。キャッシュを除外するためにシークレットモードを試してください。
日付範囲フィルター
選択している日付範囲を確認してください。「過去7日間」を見ていて、スキャンが先週行われた場合、表示されません。古いデータを見るには「過去30日間」または「過去90日間」を試してください。
プレビューはカウントされない
ダッシュボードでQRコードをプレビューしてもスキャンとして登録されません。誰か(あなたまたは他の人)が実際に電話のカメラでコードをスキャンする必要があります。ダッシュボードのプレビューはリダイレクトを経由しません。
自分のスキャンはカウントされる
テスト時、あなたのスキャンもアナリティクスにカウントされます—除外する方法はありません。本番データへの影響が気になる場合は、別のテスト用QRコードを使用してください。
初期は少数で正常
コードを配置したばかりの場合、実際にスキャン数が非常に少ない可能性があります。実際のトラフィックが来るまで時間をおいてください。
アカウントの混同
複数のアカウントをお持ちの場合、正しいアカウントにログインしているか確認してください。QRコードは特定のアカウントに属しており、あるアカウントのアナリティクスを別のアカウントでは見られません。
位置情報が間違って表示される
位置データはIPジオロケーションに基づいており、近似値です:
- モバイルネットワークは予期しない都市を経由することがある
- VPNは実際の位置を隠す
- 都市レベルの精度であり、番地レベルではない
これは正常です。詳しくは位置データガイドをご覧ください。
「100回スキャンしたのに50しか表示されない」
考えられる理由:
- ユニーク訪問者の重複排除—同じデバイスからの連続した繰り返しスキャンは1人のユニーク訪問者としてカウントされることがある
- ブラウザのプレビュースキャンはカウントされない(実際の電話スキャンのみ)
よくある質問
スキャンはどのくらいで表示されますか? 通常は数分以内です。表示されない場合は最大1時間お待ちください。
個別のスキャン詳細を見られますか? いいえ。集計データを表示しており、個人ユーザー情報は表示しません。
ユニークスキャンが総スキャンより少ないのはなぜ? ユニークスキャンは異なる人数をカウントします。1人が2回スキャン = 総数2、ユニーク1。
アナリティクスをゼロにリセットできますか? いいえ。履歴データは保存されます。新しいアナリティクスが必要な場合は、新しいQRコードを作成してください。
テストスキャンはカウントされますか? はい。本番データをクリーンに保ちたい場合は、別のテストコードを使用してください。