¿Qué Pasa Cuando Bajo de Plan?
¿Qué pasa al bajar de plan de códigos QR? Tú eliges qué códigos quedan activos y cuáles se pausan. Tus códigos QR más importantes siguen funcionando.
Tu código QR más importante siempre sigue funcionando. Esta es la principal forma en que nos diferenciamos de la mayoría de servicios de códigos QR.
Qué Pasa Realmente
Cuando bajas de plan (o cancelas por completo):
- Los códigos dentro del límite de tu nuevo plan siguen funcionando con seguimiento completo
- Tú eliges qué códigos siguen activos pausando los que no necesites
- Tu material impreso más importante sigue funcionando
A diferencia de los competidores que lo rompen todo, mantienes la continuidad de tu código QR más importante.
Qué Cambia
Si tienes más códigos de los que permite tu nuevo plan:
| Situación | Qué Pasa |
|---|---|
| Dentro de los nuevos límites | Todo funciona con normalidad y con seguimiento completo |
| Por encima de los nuevos límites | Los códigos muestran una página que indica que el código está en pausa hasta que mejores tu plan o liberes un hueco |
Ejemplo: Estás en Pro (500 códigos) y bajas a Starter (50 códigos). Tus 50 códigos activos más antiguos siguen funcionando con seguimiento y edición completos. Los códigos 51–500 muestran una página que indica que el código está en pausa al escanearlos. Pero esta es la clave: antes de bajar de plan, puedes pausar los códigos que no necesites; así eliges exactamente qué códigos siguen siendo totalmente funcionales.
Cómo Manejan Esto la Mayoría de Competidores
Cuando bajas de plan o fallas un pago con la mayoría de servicios QR:
- Tus códigos dejan de funcionar inmediatamente
- Los usuarios que escanean ven errores o "código no encontrado"
- Cualquier material impreso con esos códigos se vuelve inútil
Eso se siente como retener tu negocio como rehén. No creemos que sea correcto, especialmente si has impreso tarjetas de presentación o empaques de productos que no pueden reemplazarse barato.
Límites de Escaneo
Si superas tu límite mensual de escaneos, los códigos siguen redirigiendo a sus destinos. Los usuarios no ven ninguna diferencia. Verás avisos de mejora en tu panel, pero nada se rompe.
Cómo Bajar de Plan
Ve a Configuración → Facturación → Cambiar Plan. Elige tu nuevo nivel y confirma. El cambio toma efecto al final de tu período de facturación actual—mantienes acceso completo a lo que pagaste hasta entonces.
No prorrateamos las bajadas de plan. Puedes usar tu plan actual hasta que expire, luego pasar al nivel inferior.
Cancelar a Gratis
Si cancelas tu suscripción por completo, vuelves al plan gratuito:
- Tu código dinámico activo más antiguo sigue funcionando por completo, con seguimiento
- Todos los códigos estáticos funcionan para siempre (no necesitan nuestros servidores)
- Tú eliges qué código sigue activo pausando los que no necesites antes de cancelar
- Los códigos adicionales muestran una página que indica que el código está en pausa hasta que mejores tu plan o liberes un hueco
Tu código QR más importante sigue funcionando; solo tienes que decidir cuál es.
Preguntas
¿Mis clientes verán un error? En los códigos dentro del límite de tu plan, no: todo funciona con normalidad. En los códigos por encima del límite, quien escanea ve una página que indica que el código está en pausa, con un botón para que inicies sesión y lo reactives, no un enlace roto ni un error.
¿Puedo mejorar de nuevo después? Sí. Mejora en cualquier momento y tus códigos por encima del límite vuelven a funcionar al instante. Los códigos que pausaste tú siguen pausados hasta que los reactives.
¿Cuáles códigos permanecen completamente activos? Tus códigos activos más antiguos tienen prioridad. Para cambiar cuál sigue activo, pausa los códigos que no necesites; así tu código importante pasa al hueco activo.
¿Qué pasa con mis datos de analíticas? Los datos históricos se conservan. Puedes ver las analíticas pasadas, y tus códigos activos siguen registrando escaneos con normalidad.