¿Qué Pasa Cuando Bajo de Plan?
Tus códigos QR no se rompen cuando bajas de plan - aquí está exactamente qué pasa.
Tus códigos QR nunca se rompen cuando bajas de plan. Esta es la principal forma en que diferimos de la mayoría de servicios de códigos QR.
Qué Pasa Realmente
Cuando bajas de plan (o cancelas completamente):
- Todos tus códigos QR siguen funcionando y redirigiendo normalmente
- Los usuarios que los escanean no ven diferencia
- Tus materiales impresos no se vuelven inútiles
Los códigos no se rompen. Punto.
Qué Cambia
Si tienes más códigos de los que permite tu nuevo plan, tendrás algunos límites en lo que puedes gestionar:
| Situación | Qué Pasa |
|---|---|
| Dentro de nuevos límites | Todo funciona normal |
| Sobre nuevos límites | Códigos siguen funcionando, pero no puedes editarlos |
Ejemplo: Estás en Pro (500 códigos) y bajas a Starter (50 códigos). Los 500 códigos continúan funcionando y redirigiendo correctamente. Puedes gestionar tus 50 códigos más antiguos. Los códigos 51–500 siguen funcionando pero están bloqueados—no puedes cambiar sus destinos hasta que mejores de nuevo o elimines algunos códigos para quedar bajo el límite.
Cómo Manejan Esto la Mayoría de Competidores
Cuando bajas de plan o fallas un pago con la mayoría de servicios QR:
- Tus códigos dejan de funcionar inmediatamente
- Los usuarios que escanean ven errores o "código no encontrado"
- Cualquier material impreso con esos códigos se vuelve inútil
Eso se siente como retener tu negocio como rehén. No creemos que sea correcto, especialmente si has impreso tarjetas de presentación o empaques de productos que no pueden reemplazarse barato.
Límites de Escaneo
Si superas tu límite mensual de escaneos, los códigos siguen redirigiendo a sus destinos. Los usuarios no ven ninguna diferencia. Verás avisos de mejora en tu panel, pero nada se rompe.
Cómo Bajar de Plan
Ve a Configuración → Facturación → Cambiar Plan. Elige tu nuevo nivel y confirma. El cambio toma efecto al final de tu período de facturación actual—mantienes acceso completo a lo que pagaste hasta entonces.
No prorrateamos las bajadas de plan. Puedes usar tu plan actual hasta que expire, luego pasar al nivel inferior.
Cancelar a Gratis
Si cancelas tu suscripción completamente, vuelves al plan gratuito:
- Tu primer código dinámico permanece completamente activo
- Todos los códigos estáticos funcionan para siempre
- Los códigos dinámicos adicionales siguen funcionando pero no pueden editarse
Nada se rompe para la gente que escanea.
Preguntas
¿Mis clientes verán un error? No. Los códigos redirigen correctamente. En el peor caso, si estás sobre los límites y alguien escanea, podrían ver una página de redirección breve antes de llegar al destino—pero aún llegan.
¿Puedo mejorar de nuevo después? Sí. Mejora en cualquier momento y recupera acceso completo de edición a todos tus códigos.
¿Cuáles códigos permanecen completamente activos? Tus códigos más antiguos tienen prioridad. Si necesitas cambiar cuáles son editables, contacta a soporte.
¿Qué pasa con mis datos de analíticas? Los datos históricos se preservan. Puedes ver analíticas pasadas, pero el nuevo seguimiento está limitado a tu plan actual.