Was passiert beim Downgrade?

Ihr wichtigster QR-Code funktioniert immer weiter. Darin unterscheiden wir uns vor allem von den meisten QR-Code-Diensten.

Was tatsächlich passiert

Wenn Sie downgraden (oder ganz kündigen):

Codes innerhalb des Limits Ihres neuen Tarifs funktionieren weiter, mit vollem Tracking
Sie wählen, welche Codes aktiv bleiben, indem Sie die nicht benötigten pausieren
Ihr wichtigstes Druckmaterial bleibt funktionsfähig

Anders als bei Mitbewerbern, die alles kaputt machen, bleibt Ihr wichtigster QR-Code ohne Unterbrechung in Betrieb.

Was sich ändert

Wenn Sie mehr Codes haben, als Ihr neuer Tarif erlaubt:

Situation	Was passiert
Innerhalb der neuen Limits	Alles funktioniert normal, mit vollem Tracking
Über den neuen Limits	Codes zeigen eine Seite mit dem Hinweis, dass der Code pausiert ist, bis Sie upgraden oder einen Platz freimachen

Beispiel: Sie sind bei Pro (500 Codes) und downgraden zu Starter (50 Codes). Ihre 50 ältesten aktiven Codes funktionieren weiter, mit vollem Tracking und Bearbeitung. Die Codes 51–500 zeigen beim Scannen eine Seite mit dem Hinweis, dass der Code pausiert ist. Aber das Entscheidende: Vor dem Downgrade können Sie nicht benötigte Codes pausieren – so bestimmen Sie genau, welche Codes voll funktionsfähig bleiben.

Wie die meisten Mitbewerber damit umgehen

Wenn Sie bei den meisten QR-Diensten downgraden oder eine Zahlung verpassen:

Ihre Codes hören sofort auf zu funktionieren
Nutzer, die sie scannen, sehen Fehler oder "Code nicht gefunden"
Alle gedruckten Materialien mit diesen Codes werden nutzlos

Das fühlt sich an, als würde man Ihr Geschäft als Geisel nehmen. Wir denken nicht, dass das richtig ist, besonders wenn Sie Visitenkarten oder Produktverpackungen gedruckt haben, die nicht günstig ersetzt werden können.

Scan-Limits

Wenn Sie Ihr monatliches Scan-Limit überschreiten, leiten Codes weiterhin zu ihren Zielen weiter. Nutzer sehen keinen Unterschied. Sie sehen Upgrade-Aufforderungen in Ihrem Dashboard, aber nichts geht kaputt.

Wie man downgraded

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung → Plan ändern. Wählen Sie Ihre neue Stufe und bestätigen Sie. Die Änderung tritt am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft – Sie behalten vollen Zugang zu dem, wofür Sie bezahlt haben, bis dahin.

Wir erstatten Downgrades nicht anteilig. Sie können Ihren aktuellen Plan nutzen, bis er abläuft, und wechseln dann zur niedrigeren Stufe.

Zum kostenlosen Tarif kündigen

Wenn Sie Ihr Abonnement vollständig kündigen, kehren Sie zum kostenlosen Tarif zurück:

Ihr ältester aktiver dynamischer Code bleibt voll funktionsfähig, mit Tracking
Alle statischen Codes funktionieren für immer (sie brauchen unsere Server nicht)
Welcher Code aktiv bleibt, wählen Sie, indem Sie vor der Kündigung die nicht benötigten Codes pausieren
Weitere Codes zeigen eine Seite mit dem Hinweis, dass der Code pausiert ist, bis Sie upgraden oder einen Platz freimachen

Ihr wichtigster QR-Code funktioniert weiter – Sie müssen nur entscheiden, welcher das ist.

Fragen

Werden meine Kunden einen Fehler sehen? Bei Codes innerhalb des Limits Ihres Tarifs nicht, alles funktioniert normal. Bei Codes über dem Limit sehen Scannende eine Seite mit dem Hinweis, dass der Code pausiert ist, und mit einem Link, über den Sie sich anmelden und den Code reaktivieren können – keinen kaputten Link und keine Fehlermeldung.

Kann ich später wieder upgraden? Ja. Upgraden Sie jederzeit, und Ihre Codes über dem Limit funktionieren sofort wieder. Codes, die Sie selbst pausiert haben, bleiben pausiert, bis Sie sie reaktivieren.

Welche Codes bleiben voll aktiv? Ihre ältesten aktiven Codes haben Vorrang. Um zu ändern, welcher aktiv bleibt, pausieren Sie die nicht benötigten Codes – so rückt Ihr wichtiger Code auf den aktiven Platz.

Was ist mit meinen Analysedaten? Historische Daten bleiben erhalten. Sie können vergangene Analysen ansehen, und Ihre aktiven Codes werden weiterhin normal erfasst.