Politica di Cancellazione

Come cancellare il tuo abbonamento e cosa succede ai tuoi codici QR.

Cancellare è semplice. Vai su Impostazioni → Fatturazione → Cancella Abbonamento e conferma. Tutto qui.

Nessuna telefonata. Nessun team di retention. Nessun pulsante nascosto.

Cosa Succede Quando Cancelli

Niente cambia immediatamente. Mantieni accesso completo fino alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente.

Quando finisce il tuo periodo, il tuo account torna al livello gratuito:

  • Il tuo primo codice dinamico rimane completamente attivo
  • Tutti i codici statici funzionano per sempre
  • I codici dinamici aggiuntivi continuano a funzionare ma non possono essere modificati
  • Le persone che scansionano non vedono differenze—niente si rompe

I tuoi materiali stampati non diventano inutili. A differenza della maggior parte dei servizi QR, non rompiamo i tuoi codici quando smetti di pagare.

Rimborsi

Piani mensili: Nessun rimborso per mesi parziali, ma mantieni l'accesso fino alla fine del periodo. Cancella in qualsiasi momento per evitare addebiti futuri.

Piani annuali: Garanzia di rimborso di 30 giorni. Cancella entro 30 giorni per un rimborso completo. Dopo, mantieni l'accesso fino alla fine dell'anno, ma nessun rimborso proporzionato.

Per richiedere un rimborso, vai su Impostazioni → Fatturazione o invia un'email a support@qrc.gs.

Prima di Cancellare

Alcune alternative che vale la pena considerare:

Hai bisogno di meno codici? Fai il downgrade a un piano inferiore invece di cancellare completamente.

Attività stagionale? Passa alla fatturazione mensile. Paga solo durante i mesi in cui sei attivo.

Budget stretto? Contatta il supporto—abbiamo sconti per nonprofit, educazione e casi di difficoltà.

Non lo usi molto? Anche cancellato, il livello gratuito ti dà 1 codice dinamico e codici statici illimitati. Potresti non aver bisogno di eliminare nulla.

Tornare Dopo

Se cancelli e cambi idea:

Impostazioni → Fatturazione → Riabbonati. Scegli un piano e sei di nuovo dentro istantaneamente.

Tutto è preservato—i tuoi codici, lo storico degli analytics e le impostazioni. Riprendi semplicemente da dove avevi lasciato.

Manteniamo i dati degli account cancellati per 2 anni. Dopo, gli account inattivi potrebbero essere eliminati. Se hai codici importanti, resta sul livello gratuito invece di eliminare completamente.

Eliminazione Account (Diversa dalla Cancellazione)

Cancellare il tuo abbonamento mantiene il tuo account e i codici. L'eliminazione completa è qualcosa di completamente diverso.

Se elimini il tuo account (Impostazioni → Account → Elimina Account):

  • Tutti i codici QR smettono permanentemente di funzionare
  • Tutti i dati vengono cancellati
  • Questo non può essere annullato
  • I tuoi materiali stampati diventano inutili

La maggior parte delle persone dovrebbe cancellare l'abbonamento, non eliminare l'account. Elimina solo se vuoi davvero che tutto sia andato.

Domande

Posso cancellare in qualsiasi momento? Sì. Nessun contratto, nessuna penalità.

I miei codici si romperanno? No. Continuano a funzionare.

Posso esportare i miei dati prima? Sì. Impostazioni → Esporta.

Cosa succede se vengo addebitato dopo aver voluto cancellare? Contatta il supporto entro 48 ore e lo rimborseremo.

C'è una tassa di cancellazione? No.