Rôles et permissions
Détail complet de ce que chaque rôle d'équipe peut et ne peut pas faire.
Comprendre les rôles vous aide à donner aux membres de l'équipe le bon niveau d'accès. Voici le détail complet.
Aperçu des rôles
| Rôle | But | Idéal pour |
|---|---|---|
| Admin | Contrôle total | Propriétaires, managers |
| Éditeur | Travail quotidien | Équipe marketing, designers |
| Lecteur | Accès lecture seule | Parties prenantes, clients |
Permissions détaillées
Gestion des codes QR
| Action | Admin | Éditeur | Lecteur |
|---|---|---|---|
| Voir les codes QR | ✅ | ✅ | ✅ |
| Créer des codes QR | ✅ | ✅ | ❌ |
| Modifier des codes QR | ✅ | ✅ | ❌ |
| Supprimer des codes QR | ✅ | ✅ | ❌ |
| Télécharger des codes QR | ✅ | ✅ | ✅ |
| Changer les destinations | ✅ | ✅ | ❌ |
| Personnaliser les designs | ✅ | ✅ | ❌ |
Organisation
| Action | Admin | Éditeur | Lecteur |
|---|---|---|---|
| Créer des dossiers | ✅ | ✅ | ❌ |
| Déplacer des codes QR | ✅ | ✅ | ❌ |
| Supprimer des dossiers | ✅ | ✅ | ❌ |
Analyses
| Action | Admin | Éditeur | Lecteur |
|---|---|---|---|
| Voir les analyses | ✅ | ✅ | ✅ |
| Exporter les données (CSV) | ✅ | ✅ | ❌ |
Gestion d'équipe
| Action | Admin | Éditeur | Lecteur |
|---|---|---|---|
| Inviter des membres | ✅ | ❌ | ❌ |
| Retirer des membres | ✅ | ❌ | ❌ |
| Changer les rôles | ✅ | ❌ | ❌ |
| Voir la liste d'équipe | ✅ | ✅ | ✅ |
Facturation & Paramètres
| Action | Admin | Éditeur | Lecteur |
|---|---|---|---|
| Voir la facturation | ✅ | ❌ | ❌ |
| Changer de forfait | ✅ | ❌ | ❌ |
| Mettre à jour le paiement | ✅ | ❌ | ❌ |
| Changer les paramètres d'org | ✅ | ❌ | ❌ |
Choisir le bon rôle
Quand utiliser Admin
Donnez Admin aux personnes qui doivent gérer l'équipe elle-même, gérer la facturation ou prendre des décisions organisationnelles.
Admins typiques : Propriétaire d'entreprise, directeur marketing, administrateur IT, gestionnaire de compte.
Les Admins peuvent retirer d'autres admins et modifier la facturation. Ne donnez ce rôle qu'à des personnes de confiance.
Quand utiliser Éditeur
Donnez Éditeur aux personnes qui créent et gèrent des codes QR quotidiennement mais n'ont pas besoin de l'accès équipe ou facturation.
Éditeurs typiques : Spécialistes marketing, designers, gestionnaires de contenu, responsables de magasin.
Quand utiliser Lecteur
Donnez Lecteur aux personnes qui doivent voir ce qui existe et consulter les analyses mais ne devraient pas faire de modifications.
Lecteurs typiques : Dirigeants ayant besoin de rapports, clients révisant le travail, parties prenantes temporaires.
Changer les rôles
Pour changer le rôle de quelqu'un :
- Allez dans Paramètres → Équipe
- Trouvez le membre
- Cliquez sur son rôle actuel
- Sélectionnez le nouveau rôle
Les changements prennent effet immédiatement.
Limitations des rôles
Ce que les Éditeurs ne peuvent pas faire
- Inviter ou retirer des membres d'équipe
- Changer le rôle de qui que ce soit
- Accéder ou modifier la facturation
- Modifier les paramètres de l'organisation
Ce que les Lecteurs ne peuvent pas faire
Tout ce que les Éditeurs ne peuvent pas faire, plus :
- Créer de nouveaux codes QR
- Modifier les codes QR existants
- Supprimer quoi que ce soit
- Exporter des données
Scénarios spéciaux
Accès temporaire
Pour les prestataires ou membres d'équipe temporaires, ajoutez-les comme Éditeur ou Lecteur, programmez un rappel pour réviser, et retirez l'accès quand l'engagement se termine.
Accès client
Ajoutez les clients comme Lecteurs. Ils peuvent voir les codes QR et les analyses mais ne peuvent pas faire de modifications. Retirez quand le projet se termine.
Agence gérant plusieurs clients
Options :
- Organisation séparée par client (séparation la plus propre)
- Une organisation avec des dossiers par client (facturation plus simple)
- Ajouter les parties prenantes clients comme Lecteurs
Bonnes pratiques de sécurité
Commencez avec l'accès minimum. Donnez Lecteur d'abord, passez à Éditeur si nécessaire, Admin seulement quand vraiment nécessaire.
Révisez les accès périodiquement. Vérifiez qui a accès, quel rôle ils ont et s'ils en ont encore besoin.
Ayez toujours plusieurs Admins. Si votre seul Admin part ou perd l'accès, vous devrez contacter le support pour regagner l'accès Admin. Avoir au moins deux Admins évite ce problème.
Questions courantes
Puis-je créer des rôles personnalisés ? Pas actuellement. Nous avons Admin, Éditeur et Lecteur.
Les Éditeurs peuvent-ils voir les informations de facturation ? Non. Seuls les Admins peuvent voir la facturation.
Puis-je masquer certains codes QR à certains membres de l'équipe ? Pas actuellement. Tous les membres de l'équipe voient tous les codes QR de l'organisation.
Que se passe-t-il si le seul Admin part ? Vous devrez contacter le support pour regagner l'accès Admin. Ayez toujours plusieurs Admins.
Puis-je restreindre l'accès à des dossiers spécifiques ? Non. Les dossiers sont visibles par tous les membres de l'équipe.