Warum scannt mein QR-Code nicht?
Häufige Gründe, warum QR-Codes nicht scannen, und wie man sie behebt.
Die meisten Scan-Probleme haben einfache Ursachen. Gehen Sie diese Checkliste durch, um Ihre zu finden.
Die üblichen Verdächtigen
Größe: Ist der Code groß genug? Minimum 2cm × 2cm für nahes Scannen, größer für Entfernung. Faustregel: QR-Breite sollte 1/10 der erwarteten Scan-Entfernung sein.
Kontrast: Sind die Farben unterschiedlich genug? Dunkel auf hell funktioniert am besten. Schwarz auf Weiß ist narrensicher. Siehe unseren Farben-Leitfaden.
Beschädigung: Verdeckt etwas den Code? Kratzer, Falten, Aufkleber oder teilweise Abdeckung können ihn unbrauchbar machen.
Fokus: Kann die Kamera ihn tatsächlich klar sehen? Saubere Linse, ruhige Hand, gute Beleuchtung.
Im Zweifelsfall größer und einfacher. Größere Codes mit hohem Kontrast scannen immer besser.
Größenprobleme
Mindestgrößen:
- 2cm × 2cm (0,8") – Absolutes Minimum für Scannen auf Armlänge
- 3cm × 3cm (1,2") – Empfohlenes Minimum
- Für Poster und Schilder basierend auf Betrachtungsentfernung hochskalieren
Wenn er zu klein ist, drucken Sie ihn größer. Keine andere Lösung.
Kontrastprobleme
QR-Scanner arbeiten, indem sie Kontrast zwischen dunklen und hellen Bereichen erkennen. Wenn Farben zu ähnlich sind, kann der Scanner das Muster nicht unterscheiden.
Scannt nicht zuverlässig:
- Hellgrau auf Weiß
- Dunkelblau auf Schwarz
- Rosa auf Rot
Lösung: Verwenden Sie dunklen Vordergrund auf hellem Hintergrund. Wenn Ihre Markenfarben nicht genug Kontrast haben, verwenden Sie Schwarz auf Weiß für den QR-Code selbst.
Physische Beschädigung
QR-Codes haben Fehlerkorrektur—sie können einige Beschädigungen verkraften. Aber zu viel macht sie kaputt. Neudruck ist normalerweise die einzige Lösung für:
- Tiefe Kratzer durch das Muster
- Verblassen durch Sonne oder Abnutzung
- Faltenlinien durch den Code
Kamera-Probleme
Wenn der Code in Ordnung ist, aber trotzdem nicht scannt:
Kann nicht fokussieren: Linse reinigen, ruhiger halten, antippen zum Fokussieren, näher oder weiter weg bewegen Kein eingebauter Scanner: Google Lens (Android) oder eine dedizierte QR-App ausprobieren Altes Handy: Einige sehr alte Geräte haben Probleme—anderes Handy versuchen
Umgebungsprobleme
Schlechte Beleuchtung: Licht hinzufügen oder Handy-Blitzlicht verwenden Blendung: Winkel ändern, matte Materialien statt glänzender verwenden Gekrümmte Oberfläche: Gerade scannen, verschiedene Winkel versuchen
Statischer Code zu dicht
Wenn Sie einen statischen Code mit einer langen URL oder vielen Daten verwenden, wird das Muster sehr dicht und schwerer zu scannen bei kleinen Größen.
Lösung: Wechseln Sie zu einem dynamischen Code (verwendet eine kurze Weiterleitungs-URL) oder drucken Sie größer. Siehe dynamisch vs statisch für mehr über den Unterschied.
Häufige Fragen
Warum funktioniert es auf meinem Handy, aber nicht auf anderen? Testen Sie auf iPhone und Android. Verschiedene Apps haben unterschiedliche QR-Unterstützung.
Warum scheitert die angepasste Version, wenn reines Schwarz-auf-Weiß funktioniert? Anpassung kann die Scannbarkeit reduzieren. Vereinfachen: Logo-Größe reduzieren, Kontrast erhöhen.
Es hat gestern funktioniert, aber heute nicht? Bei dynamischen Codes prüfen Sie Ihr Dashboard—vielleicht hat sich das Ziel geändert. Bei statischen Codes auf physische Beschädigung prüfen.
Laufen QR-Codes ab? Statische Codes laufen nie ab. Dynamische Codes funktionieren, solange Ihr Konto aktiv ist.