Kündigungsrichtlinie

Kündigen ist unkompliziert. Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung → Abonnement kündigen und bestätigen Sie. Das war's.

Kein Telefonanruf. Kein Retention-Team. Keine versteckten Buttons.

Was bei der Kündigung passiert

Nichts ändert sich sofort. Sie behalten vollen Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Wenn Ihr Zeitraum endet, kehrt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif zurück:

Ihr erster dynamischer Code bleibt voll aktiv
Alle statischen Codes funktionieren für immer
Zusätzliche dynamische Codes funktionieren weiter, können aber nicht bearbeitet werden
Scannende Personen sehen keinen Unterschied – nichts geht kaputt

Ihre gedruckten Materialien werden nicht wertlos. Anders als die meisten QR-Dienste machen wir Ihre Codes nicht kaputt, wenn Sie aufhören zu zahlen.

Rückerstattungen

Monatliche Pläne: Keine Rückerstattungen für angebrochene Monate, aber Sie behalten Zugang bis der Zeitraum endet. Kündigen Sie jederzeit, um zukünftige Belastungen zu verhindern.

Jährliche Pläne: 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Kündigen Sie innerhalb von 30 Tagen für eine volle Rückerstattung. Danach behalten Sie Zugang bis das Jahr endet, aber keine anteiligen Rückerstattungen.

Um eine Rückerstattung anzufordern, gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung oder schreiben Sie an support@qrc.gs.

Bevor Sie kündigen

Ein paar Alternativen, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden:

Brauchen Sie weniger Codes? Downgraden Sie zu einem niedrigeren Plan anstatt ganz zu kündigen.

Saisonales Geschäft? Wechseln Sie zu monatlicher Abrechnung. Zahlen Sie nur in den Monaten, in denen Sie aktiv sind.

Budget knapp? Kontaktieren Sie den Support – wir haben Rabatte für gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und Härtefälle.

Nutzen Sie es nicht viel? Auch gekündigt gibt Ihnen der kostenlose Tarif 1 dynamischen Code und unbegrenzte statische Codes. Sie müssen möglicherweise gar nichts löschen.

Später zurückkommen

Wenn Sie kündigen und es sich anders überlegen:

Einstellungen → Abrechnung → Erneut abonnieren. Wählen Sie einen Plan, und Sie sind sofort zurück.

Alles bleibt erhalten – Ihre Codes, Analysehistorie und Einstellungen. Machen Sie einfach dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Wir bewahren Daten gekündigter Konten für 2 Jahre auf. Danach können inaktive Konten gelöscht werden. Wenn Sie wichtige Codes haben, bleiben Sie beim kostenlosen Tarif, anstatt vollständig zu löschen.

Konto löschen (anders als Kündigen)

Das Kündigen Ihres Abonnements behält Ihr Konto und Ihre Codes. Vollständige Löschung ist etwas ganz anderes.

Wenn Sie Ihr Konto löschen (Einstellungen → Konto → Konto löschen):

Alle QR-Codes hören permanent auf zu funktionieren
Alle Daten werden gelöscht
Dies kann nicht rückgängig gemacht werden
Ihre gedruckten Materialien werden nutzlos

Die meisten Leute sollten ihr Abonnement kündigen, nicht ihr Konto löschen. Löschen Sie nur, wenn Sie wirklich wollen, dass alles weg ist.

Fragen

Kann ich jederzeit kündigen? Ja. Keine Verträge, keine Strafen.

Werden meine Codes kaputt gehen? Nein. Sie funktionieren weiter.

Kann ich meine Daten vorher exportieren? Ja. Einstellungen → Exportieren.

Was wenn ich belastet werde, nachdem ich eigentlich kündigen wollte? Kontaktieren Sie den Support innerhalb von 48 Stunden und wir erstatten es.

Gibt es eine Kündigungsgebühr? Nein.