Código QR Vai para Lugar Errado

O que fazer quando seu código QR redireciona para algum lugar inesperado.

Seu código QR escaneia, mas vai para algum lugar que você não esperava. Veja como descobrir o que está acontecendo.

Códigos dinâmicos

Códigos dinâmicos podem ser corrigidos sem reimprimir. Verifique seu painel primeiro.

  1. Faça login na sua conta
  2. Encontre o código QR
  3. Verifique a URL de destino—é o que você pretendia?
  4. Se não, edite e salve

Esta é a principal razão para usar códigos dinâmicos. Corrija erros de destino sem tocar seus materiais impressos.

Problemas comuns

Erro de digitação na URL: Verifique se há https:// faltando, erros de ortografia, extensão de domínio errada (.com vs .org) ou espaços extras.

Alguém mudou: Se você compartilha acesso à conta, outra pessoa pode ter atualizado o destino. Verifique o histórico de edições do código QR.

Redirecionamento do website: Sua URL pode estar redirecionando para uma página diferente. Teste a URL diretamente em um navegador para ver onde ela realmente vai.

Códigos estáticos

Códigos estáticos têm o destino permanentemente codificado no padrão. Você não pode mudá-los.

Se um código estático vai para o lugar errado, a única correção é criar um novo código com a URL correta e reimprimir seus materiais.

É por isso que recomendamos códigos dinâmicos para qualquer coisa que possa mudar. Veja dinâmico vs estático.

Problemas de website (não o código QR)

Às vezes o código está correto, mas o website está redirecionando. Teste copiando a URL de destino em um navegador e observando a barra de endereço.

Causas comuns:

  • Página foi movida (redirecionamento 301)
  • Redirecionamentos específicos para mobile
  • Redirecionamentos baseados em localização
  • Sistemas de teste A/B enviando você para páginas diferentes

Correção: Atualize o destino do seu código QR para a URL final, ou corrija o redirecionamento no seu website.

Detalhes de URL que importam

Sensibilidade a maiúsculas/minúsculas: Alguns servidores tratam exemplo.com/Pagina e exemplo.com/pagina como URLs diferentes. Use a capitalização exata que funciona.

Barras finais: exemplo.com/pagina e exemplo.com/pagina/ podem ser diferentes em alguns servidores. Use aquela que realmente funciona em um navegador.

Confusão com múltiplos códigos

Se você tem muitos códigos QR, você pode estar olhando para o errado, ou imprimiu uma versão antiga.

Prevenção: Nomeie seus códigos claramente, use pastas para organizá-los e verifique se está baixando a versão atual antes de imprimir.

Perguntas comuns

Posso mudar para onde um código estático vai? Não. Códigos estáticos são permanentes. Crie um novo.

O código funciona para mim mas não para outros. Pode ser específico de rede (VPN, firewall corporativo), específico de dispositivo (diferenças de navegador) ou restrições geográficas no seu destino.

Meu código dinâmico mostra um erro agora. Verifique se a URL de destino ainda existe. Websites mudam—páginas são deletadas, domínios expiram, caminhos são reestruturados.