Mis Analíticas No Aparecen

Estás escaneando tu código QR pero las analíticas no aparecen. Vamos a descubrir por qué.

¿Es un Código Dinámico?

Si estás usando un código estático, necesitarás crear un código dinámico para obtener rastreo.

Retraso de Datos

Las analíticas no son instantáneas. La mayoría de los escaneos aparecen en unos minutos, pero puede tomar hasta una hora durante tiempos ocupados.

Qué intentar: Espera 15-30 minutos. Actualiza fuertemente tu navegador (Ctrl/Cmd + Shift + R). Intenta modo incógnito para descartar caché.

Filtro de Rango de Fechas

Verifica qué rango de fechas tienes seleccionado. Si estás viendo "Últimos 7 días" pero los escaneos ocurrieron la semana pasada, no aparecerán. Intenta "Últimos 30 días" o "Últimos 90 días" para ver datos más antiguos.

La Vista Previa No Cuenta

Previsualizar el código QR en tu panel no registra como un escaneo. Alguien (tú u otra persona) necesita realmente escanear el código con la cámara de un teléfono. Las vistas previas del panel no pasan por nuestra redirección.

Tus Propios Escaneos Cuentan

Al probar, tus escaneos cuentan en las analíticas—no hay forma de filtrarlos. Si te preocupa distorsionar los datos de producción, usa un código QR de prueba separado.

Números Bajos Son Normales Inicialmente

Si acabas de desplegar el código, podrías genuinamente tener muy pocos escaneos. Dale tiempo para tráfico real.

Confusión de Cuentas

Si tienes múltiples cuentas, verifica que estés conectado a la correcta. Los códigos QR pertenecen a cuentas específicas—no verás las analíticas de una cuenta en otra.

La Ubicación Muestra Incorrecta

Los datos de ubicación se basan en geolocalización IP, que es aproximada:

• Las redes móviles a veces enrutan tráfico a través de ciudades inesperadas
• Las VPNs enmascaran la ubicación real
• Precisión a nivel de ciudad, no a nivel de calle

Esto es normal. Consulta nuestra guía de datos de ubicación para más detalles.

"Escaneé 100 Veces Pero Solo Veo 50"

Razones posibles:

• Deduplicación de visitantes únicos—escaneos repetidos rápidos del mismo dispositivo podrían contarse como un visitante único
• Los escaneos de vista previa del navegador no cuentan (solo escaneos reales del teléfono)

Preguntas Comunes

¿Qué tan pronto deberían aparecer los escaneos? Usualmente en minutos. Dale hasta una hora si no los ves.

¿Puedo ver detalles de escaneos individuales? No. Mostramos datos agregados, no información de usuarios individuales.

¿Por qué los escaneos únicos son menores que los escaneos totales? Los escaneos únicos cuentan personas distintas. Una persona escaneando dos veces = 2 totales, 1 único.

¿Puedo reiniciar las analíticas a cero? No. Los datos históricos se preservan. Crea un nuevo código QR si necesitas analíticas frescas.

¿Mis escaneos de prueba cuentan? Sí. Usa un código de prueba separado si quieres mantener limpios los datos de producción.