Meine Analysen werden nicht angezeigt

Fehlende oder falsche QR-Code-Analysedaten beheben.

Sie scannen Ihren QR-Code, aber Analysen erscheinen nicht. Finden wir heraus, warum.

Ist es ein dynamischer Code?

Häufigste Ursache

Statische QR-Codes haben keine Analysen. Nur dynamische Codes verfolgen Scans. Prüfen Sie Ihr Dashboard—es zeigt, ob jeder Code "Dynamisch" oder "Statisch" ist.

Wenn Sie einen statischen Code verwenden, müssen Sie einen dynamischen Code erstellen, um Tracking zu erhalten.

Datenverzögerung

Analysen sind nicht sofort. Die meisten Scans erscheinen innerhalb weniger Minuten, aber es kann bis zu einer Stunde dauern bei hohem Aufkommen.

Was zu versuchen ist: 15-30 Minuten warten. Browser hart aktualisieren (Strg/Cmd + Shift + R). Inkognito-Modus versuchen, um Caching auszuschließen.

Datumsbereichsfilter

Prüfen Sie, welchen Datumsbereich Sie ausgewählt haben. Wenn Sie "Letzte 7 Tage" betrachten, aber die Scans letzte Woche waren, erscheinen sie nicht. Versuchen Sie "Letzte 30 Tage" oder "Letzte 90 Tage", um ältere Daten zu sehen.

Vorschau zählt nicht

Die Vorschau des QR-Codes in Ihrem Dashboard registriert sich nicht als Scan. Jemand (Sie oder eine andere Person) muss den Code tatsächlich mit einer Handykamera scannen. Dashboard-Vorschauen gehen nicht durch unsere Weiterleitung.

Ihre eigenen Scans zählen

Beim Testen zählen Ihre Scans in den Analysen—es gibt keine Möglichkeit, sie herauszufiltern. Wenn Sie besorgt sind, Produktionsdaten zu verzerren, verwenden Sie einen separaten Test-QR-Code.

Niedrige Zahlen sind anfangs normal

Wenn Sie den Code gerade erst eingesetzt haben, haben Sie möglicherweise wirklich sehr wenige Scans. Geben Sie ihm Zeit für echten Traffic.

Konto-Verwirrung

Wenn Sie mehrere Konten haben, überprüfen Sie, dass Sie im richtigen eingeloggt sind. QR-Codes gehören zu spezifischen Konten—Sie sehen die Analysen eines Kontos nicht in einem anderen.

Standort zeigt falsch

Standortdaten basieren auf IP-Geolokalisierung, die ungefähr ist:

  • Mobilfunknetze leiten Traffic manchmal durch unerwartete Städte
  • VPNs verschleiern den echten Standort
  • Stadtebenen-Genauigkeit, nicht Straßenebene

Das ist normal. Siehe unseren Standortdaten-Leitfaden für mehr Details.

"Ich habe 100 Mal gescannt, sehe aber nur 50"

Mögliche Gründe:

  • Einzigartige-Besucher-Deduplizierung—schnelle wiederholte Scans vom selben Gerät könnten als ein einzigartiger Besucher gezählt werden
  • Browser-Vorschau-Scans zählen nicht (nur tatsächliche Handy-Scans)

Häufige Fragen

Wie schnell sollten Scans erscheinen? Normalerweise innerhalb von Minuten. Geben Sie ihm bis zu einer Stunde, wenn Sie sie nicht sehen.

Kann ich einzelne Scan-Details sehen? Nein. Wir zeigen aggregierte Daten, nicht individuelle Benutzerinformationen.

Warum sind einzigartige Scans niedriger als Gesamtscans? Einzigartige Scans zählen unterschiedliche Personen. Eine Person, die zweimal scannt = 2 gesamt, 1 einzigartig.

Kann ich Analysen auf Null zurücksetzen? Nein. Historische Daten werden bewahrt. Erstellen Sie einen neuen QR-Code, wenn Sie frische Analysen brauchen.

Zählen meine Test-Scans? Ja. Verwenden Sie einen separaten Test-Code, wenn Sie Produktionsdaten sauber halten wollen.